Politika privatnosti

ZELENI SOKOVI NEMET DOO se obavezuje da će čuvati privatnost kupaca. Prikupljaju se samo neophodni podaci o korisnicima radi poslovanja i informisanja, u skladu sa dobrim poslovnim običajima i pružanjem usluga. Podaci se na zahtev mogu ukloniti iz naših sistema. Pristup podacima imaju samo ovlašćeni zaposleni i ugovorni partneri kojima su podaci nužni za rad.

Detaljnu politiku privatnosti možete pročitati ovde.

Uslovi korišćenja

Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove. ZELENI SOKOVI NEMET DOO može izmeniti uslove u bilo kom trenutku izmenom ovog teksta. Posetite stranicu povremeno radi uvida u ažurne uslove. Pojedine odredbe mogu biti nadjačane važećim propisima ili obaveštenjima na drugim stranicama sajta.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime ZELENI SOKOVI NEMET DOO obavezujemo se da čuvamo privatnost svih kupaca. Prikupljamo samo osnovne podatke potrebne za obradu porudžbina i komunikaciju. Korisnici mogu zatražiti brisanje sa marketinških lista. Podaci su dostupni isključivo zaposlenima kojima su nužni za posao, kao i ugovornim partnerima, uz poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji i kartici

Reklamacije • Politika refundiranja i povrat sredstava

Kupac ima pravo da odustane od proizvoda/usluge. ZELENI SOKOVI NEMET DOO garantuje bezuslovni povrat sredstava ukoliko se zatraži do 14 dana od kupovine. Posle tog roka, zadržavamo pravo da razmotrimo zahtev. Po izvršenom povratu, ključevi/pristup uslugama biće onemogućeni.

U slučaju kršenja pravila upotrebe proizvoda/usluga, možemo onemogućiti pristup uz prethodno obaveštenje e-mailom; u tom slučaju zadržavamo pravo da odlučimo o povratu.

Fiskalni računi i E-fakture

Za svaku porudžbinu izdaje se fiskalni račun ili e-faktura. Fiskalni računi se dostavljaju elektronski (PDF/HTML). E-fakture za pravna lica u Srbiji dostavljaju se kroz sistem e-Faktura Republike Srbije.

Izjava o PDV-u

ZELENI SOKOVI NEMET DOO je u sistemu PDV-a.

Upotreba internet sajta i autorska prava

Sav materijal na ovom sajtu zaštićen je autorskim i srodnim pravima. Sadržaj možete pregledati, kopirati ili odštampati samo za ličnu, nekomercijalnu i informativnu upotrebu uz zadržavanje oznaka o pravima. Nije dozvoljena izmena, javno prikazivanje, distribucija ili komercijalna upotreba bez odobrenja.

Kršenje uslova može dovesti do povlačenja dozvole za upotrebu sadržaja.

Dostava / Uručenje kupljenih proizvoda

rolandnemet.rs prodaje digitalne proizvode i usluge. Nakon uspešne uplate omogućićemo pristup digitalnom materijalu / aktivacionim ključevima ili vas obavestiti e-mailom o toku realizacije usluge.

Proizvodi/usluge mogu biti na bazi pretplate; po isteku perioda bez obnove, pristup i servisi se ukidaju.

Upozorenje o davanju lažnih podataka

Davanje netačnih podataka radi poručivanja smatra se lažnim predstavljanjem. U slučaju utvrđenih nepravilnosti, nalozi i pristup se mogu ukinuti, a eventualni povrat sredstava razmotriti prema pravilima refundiranja. U težim slučajevima, zadržavamo pravo prijave nadležnim organima.

Izjava o konverziji

Plaćanja za kupce iz Srbije (kartice) vrše se u dinarima (RSD). Prikaz cena u drugim valutama je informativan (srednji kurs NBS). Iznos zaduženja kartice može odstupati usled kursnih razlika kartičarskih organizacija.

Plaćanje je dostupno isključivo platnim karticama; zaduženje u valuti kartice vrši kartičarska organizacija shodno sopstvenom kursu.